文化与市场营销策略的关系

发布时间:2020-01-16 编辑: 手机版

  文化是影响消费者行为的重要因素,在市场营销策略确定中应该重视文化影响,文化与市场营销策略之间存在什么样的关系,我们一起来看看!

文化与市场营销策略的关系

  一、文化与市场营销关系分析

  影响市场营销过程的因素主要包括需求、欲望、产品、费用以及效果等,在所有影响因素中最为关键性的因素就是需求,而影响消费者需求的因素很大一部分就是文化。不同的国家城市当地文化不同,人们的消费理念也不同,看待产品具有的效用性也就不同,例如同样是饥饿,在饮食上中国人会选择米饭、馒头、清粥小菜,而美国人则会选择汉堡、薯条,这就是文化对市场营销的影响。想要营销成功,首先要做的就是要了解营销地点文化背景,遵循文化要求,选择合适的营销手段。现在市场上同质化的产品很多,消费者在选择产品上逐渐由原来的注重功效转变为现在产品所具有的附加价值上,消费者逐渐不满足物质上的满足,已经向精神的满足进发,已经成为文化价值观念的传递和满足[1]。在市场营销者确定营销方案时,需要加入当地文化,消费者选择产品就成为接受文化并传递文化,消费者无论是在物质还是精神上都可得到满足。

  二、文化对市场营销策略的影响

  文化是影响消费者购买行为的重要因素,在进行营销前必须要做好对营销当地文化背景的了解,选择合适的营销方案。对于不同地方不同文化背景,进行跨文化营销,在营销策略上主要可以在两方面进行:

  1.产品与跨文化营销

  在以前市场中人们追求的是产品的量,在量得到满足时人们逐渐将消费重点转向于产品具有的文化意义,这就对市场营销提出严格的挑战[2]。产品可以分为核心产品、形式产品和附加产品,在文化影响下,人们现在更为重视附加产品的存在,包括产品的安装、送货到家以及信贷服务等。针对文化对市场的影响,在确定营销策略时就需要将文化作为营销重点。首先,把握好产品差异度。在市场中每件产品都具有差异性,即便是同一地区的产品也具有一定的产异性,因此在进行市场营销活动上,就需要对产品整体有一定掌握,了解产品整体概念,在核心、外形以及附加产品上下功夫。例如在对产品进行包装时,在中国可以选择使用红色,代表正义、喜庆,而在美国红色则多与暴力、血腥联系。其次,在品牌内注入文化。品牌是产品的形象,在品牌内注入文化可以对营销方向拨乱反正,通过文化可以更好获得消费者认同,激发消费者购买欲望,并且一旦促成销售,销售行为就会具有持久性[3]。另外,文化在品牌中的注入,可以提升产品具有的附加值,正像现在很多人都愿意花大价钱购买物品来彰显自己的身份。最后,确定品牌文化发展策略。品牌本身就具有一定的文化,企业应该能够合理利用这一点,通过对相关文化的合理利用,对产品造成积极作用。

  2.广告与跨文化营销

  广告是市场营销中的重要组成部分,是营销成功与否的关键因素。在确定营销广告策略时,必须要加强与文化的联系,选择合适的广告策略。首先,加强与当地文化联系。在一定区域内开展市场销售,应该加入一定感情色彩以此来获得消费者的认同,如奶粉在中国销售重点就是希望宝宝更健康聪明。还可以加入一定的社会背景、历史文化、民族文化,如景阳春酒广告词“好客山东人,好久景阳春”,不但拉近产品与消费者之间的距离,而且更容易获得消费者认同。其次,与受众文化背景相结合。不同国家地区人们受到的文化影响也不同,在确定广告营销策略时,应该结合当地文化背景,如美容院在美国就可以说“不要对出来的姑娘要电话,可能她就是你妈妈”,在中国这样的话就会引起很多人的反感。最后,避免接触受众当地文化禁忌。不同的地区具有不同的宗教信仰等,消费者都具有一部分不能触犯的禁区,在广告营销策略中,必须要多加注意。如在梵蒂冈宣传妇女保护,帮助妇女离婚,梵蒂冈基本所有人都信仰天主教,而天主教禁忌离婚,这广告就触犯了当地宗教文化禁忌,销售策略无疑是失败的。